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Manual da Plataforma AMK

Guia público com instruções, passos e resolução de problemas para os principais módulos.

Começar Rápido

  • Acesse o Dashboard e entre no módulo desejado.
  • Use o wizard de configuração para conectar sua conta.
  • Autorize o acesso quando solicitado e aguarde confirmação.
  • Teste a conexão pelo botão de validação do módulo.
Precisa de um roteiro detalhado? Veja o guia do módulo em Configurar Suporte ML.

Suporte Mercado Livre

Pré-requisito
  • Ter uma conta de vendedor ativa no Mercado Livre.
Passos
  1. Abrir o wizard e escolher um nome para a conta.
  2. Opcional: usar a conta global quando disponível.
  3. Clicar em Autorizar e concluir no popup.
  4. Testar a conexão e validar configuração.
Resolução de problemas
  • Token expirado: reautorize a conta no wizard.
  • Callback incorreto: verifique a URL configurada no app ML.
  • Pop-up bloqueado: permita pop-ups no navegador.

Suporte WhatsApp

Passos
  1. Configurar webhook com a URL fornecida pela plataforma.
  2. Validar o token de verificação.
  3. Enviar mensagem de teste e confirmar recebimento.
Erros comuns
  • 401 ao testar: gere novo access token.
  • Webhook sem eventos: confirme assinatura de messages e message_status.

Integração Bling

  • Conectar a conta Bling com as credenciais adequadas.
  • Validar sincronização de pedidos e produtos.

FAQ

O que é “Usar conta global”?

Autorização usando um app central da plataforma. Útil para quem não possui aplicativo próprio no ML Developers.

Preciso de App ID e Client Secret?

Somente se não estiver usando a conta global. Caso contrário, o wizard conduz a autorização sem expor credenciais.